问：我想申购新股，我该如何操作呢？
答：参与申购新股之前，首先登录交易软件，查询是否有新股申购的权益。也就是在T-2 日前20 个交易日（含T-2 日）需持有日均不少于1万元市值的股票（T 日为发行公告确定的网上申购日）
问：我的账户里市值超过1万了，为什么还不能申购呢？
答：投资者的申购权益信息不符合新股申购市值配售条件。
（1）只持有沪（深）市的股票额度，而申购的新股代码为深（沪）市的新股，这不符合新股申购的要求。需要根据申购权益信息，进行相对应的沪（深）市新股申购。
（2）沪深账户中持有两市的股票额度虽超过了1万市值，但新股申购新规规定沪、深市值不能合并计算，因此账户市值条件不满足新股申购的要求，所以无法进行。
问：我的账户状态正常，为什么无法申购新股？
答：投资者连续12月内累计出现3次中签但未足额缴款的情形时，自结算参与人最近一次申报其放弃认购的次日起6个月（按180个自然日计算，含次日）内不得参与网上新股、可转债及可交换债申购。放弃认购的次数按照投资者实际放弃认购的新股、可转债、可交换债的只数合并计算。